职位详情

概述：学习督导负责课程管理流程的执行工作，你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效推动客户续费以及推荐。角色：学习督导在学员，家长以及老师中间是一个核心角色，你既需要充当协调者，又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天，你会一直伴随左右，并指引他们不断地成长。工作职责：管理学员的课程表以及课程进度与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系达成续费及推荐，达到客户满意度指标处理来自家长的意见及投诉其他根据公司需要所授予的职责和责任任职资格:爱孩子，并关注他们的成长本科及以上学历，师范类或英语类专业优先有出色的自我学习能力有开放的心态，具备优秀的沟通能力有团队合作精神有计划组织及灵活应变的能力有服务意识熟练使用微软办公软件能够接受周末上班，周中休息的工作（周一到周五中休息两天）本岗位刚做地点：延安路515号 国信大厦6楼(武林银泰城对面）