职位要求
一、岗位职责：1、 负责已签约高等院校学员日常课程咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；2、 负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；
3、 负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作；
4、 与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；5、 与高等院校领导及负责人保持良好关系，促进后续待开发合作的顺利进行；
6、 完成领导交办的其他事宜。二、任职要求：
1、本科以上学历，优秀大专亦可；2、能够适应短期出差，每次1-3天不等；；
3、形象气质良好，性格热情友善，待人亲和，诚实可信；4、良好的理解能力、学习能力和执行力，能快速掌握工作流程并快速有效实施；
5、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；
6、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；
7、良好的危机处理能力，能快速妥善解决各类突发状况；
8、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
9、责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；
10、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，幵有相关经验者优先。三、工作时间：周一至周五工作，周六日休息，部分时间周六日上班，可调休；
