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400电话客服[只招应届毕业生] 3-4.5千/月

杭州市应届毕业生大专均可

2024-03-18

职位发布人

刘畅

昨日活跃

淘汽档口HR

立即沟通

职位要求

岗位职责
1、接听400热线电话，了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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浙江省杭州市文一西路998号18幢7楼淘汽档口

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