1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极; 5、普通话标准、流利,反应灵敏,洞察力强; 职位描述: 1、 负责接单、整单并与客户核对订单信息; 2、 负责催促客户打款,及时做好收款单; 3、 准确下达工厂生产指令单; 4、 负责实时关注生产部回报的货物生产进度,并将此信息反馈给客户; 5、 负责每日根据货物生产信息进行排车,并为货运提