职位要求
任职资格：
1、具有二年以上客服经验，对处理客户投诉及客服有自己的见解；
2、性格开朗、大方，口齿清晰，善于沟通，有坚韧不拔的精神。
岗位职责:
1、跟进学员学习情况及个人资料提交；
2、客户回访，解答学员提出的问题；
3、处理学员的投诉；
4、催缴费用。
5、客服二次开发
福利待遇：
1、五天八小时工作制
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、住房公积金
4、生日活动，节日礼金或礼品
5、享受国家规定的法定节假日、年休假等各类假期
工作地址
深圳市南山区科技园南区科苑南路中国地质大学产学研基地A905-907室
