职位要求
1、课程顾问必须外表整洁、庄重、精神饱满、彬 彬有礼、主动热情、使用文明用语,
无论任何情况不得与顾客发生争吵或
态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
2、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
3、课程顾问在来电或来访介绍中,
要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
4、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
5、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
6、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
7、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。