职位要求
岗位职责:
1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2.客服QQ和email及时回答用户的问题,负责进行有效的客户管理和沟通;
3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4.订单处理,订单信息核对,订货,发货,货物跟踪,客户回访;
5.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作;
职位要求:
1.大专以上学历、,自动化、电气工程、机电一体化、电子商务、等相关专业;
2.有自动化产品、仪器仪表电子商务经验者优先考虑;
3.普通话标准,有较强语言组织能力,沟通技巧,善于思考总结,较强的适应变通能力;
4.有较强的抗压能力;
5.文笔优秀者优先考虑
工资待遇:
1:基本工资+提成+全勤+奖金;
2:提供专业系统的岗前培训,一经录用表现优秀者年收入可过10万;
3:业绩优异的人员可晋升为电子商务主管;