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阮丽珍

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WelabHR

立即沟通

职位要求

岗位职责：
1、负责接听客户服务热线来电，解答客户的咨询；
2、公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务；
3、公司合作伙伴的来电咨询；
4、相关的外呼工作，如电话回访等；
5、处理客户的正常投诉；
6、需要时，协助前期到期与逾期客户的外呼催收提醒工作。
任职要求：
1、本科以上学历，喜欢与人沟通；
2、有客服相关工作经验者，可适当放宽条件；
3、基本的电话操作能力，打字熟练；
4、普通话标准，表达流利，逻辑思维清晰；
5、良好的电话沟通技巧；
6、具备客户服务意识、责任感和团队精神。

卫盈联信息技术（深圳）有..

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