职位要求
岗位职责：-负责接听客户电话，受理客户咨询、投诉、建议及意见并记录、解答客户问题；
-通过400热线、QQ等渠道与客户沟通，处理客户需求；
-进行客户回访，收集、整理客户意见和建议；
-及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果。
-客户的投资金额将做为绩效提成基数
职位要求：-普通话标准，吐字清晰流畅；
-具备较好的应变及沟通表达能力；
-良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动;
-熟练使用各种办公软件，l了解互联网行业客服工作，有行政或P2P工作经验者优先;
工作时间：-工作时间：早班：9点-15点30分，晚班：14点30分-21点（月休8天，周时30小时）。
-公司福利：提供五险、年终双薪、生日庆祝、过节费、带薪年假、年度旅游、不定期户外活动等。
