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职位要求

本岗位接受应届毕业生或无相关工作经验人群
岗位职责：
1、接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度。
2、以服务带动销售，在线营销增值服务产品。
岗位要求:
1、具备全日制大专及以上学历。
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
4、能够适应客服工作班次与工作地点的要求（7×24小时轮班制）。
5、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
6、具有一定的销售意愿。